Proefslapen uitleg

Voorwaarden voor proefslapen.

Proefslapen geldt op alle éénpersoons matraskernen*.
*LET OP: Deze omruilgarantie geldt niet voor Aktie en Maatwerk matrassen en matrassen van Polypreen.

• - Bij matrassen en topdekmatrassen worden alleen de matras kernen omgeruild van dezelfde afmeting.
• - De matras tijken/hoezen blijven uw eigendom.
• - Er mag eenmalig gebruik worden gemaakt van de omruilgarantie. - De periode van 30 dagen proefslapen gaat in op de dag van levering.- Voor het omruilen van een matras wordt een kleine vergoeding berekend.
• - U kunt de matraskern op de fabriek in Enkhuizen laten vervangen door een ander matraskern van uw keuze. De kosten bedragen dan €19.-
• - De meer of minder prijs van de nieuwe matraskern wordt verrekend. Is de door u in tweede instantie gekozen matraskern voordeliger dan het eerder gekozen type, dan ontvangt u hiervoor een tegoed bon. Is de vervangende matras kern duurder dan de eerder gekozen versie, dan betaalt u de meerkosten van het andere type matras kern. Daarnaast kan het zijn dat er een vergoeding wordt berekend voor een matrashoes, als deze hoes duurder is dan de matrashoes van het nieuw gekozen matras.

Bent u niet in de gelegenheid om de matraskern bij onze fabriek om te ruilen, dan kunnen wij dit ook bij u thuis doen. Let op: indien een matraskern wordt aangeboden voor omruil garantie dan dient deze netjes in de originele verpakking of vergelijkbaar alternatief te zijn verpakt en dicht geplakt. Onze transporteur kan de matraskern dan zo bij komen omruilen. Niet correct ingepakte matrassen worden niet mee retour genomen, en aan u doorberekend. De logistieke en verwerkingskosten in Nederland zijn € 59.- Voor omruilingen in België bedragen de kosten €79.-.
Tegoedbonnen zijn niet te verrekenen met de evt logistieke en verwerkingskosten.

Proefslapen/omruilgarantie is wat anders als de bedenktijd

Let op: De omruilgarantie die wij bieden, is wat anders dan de "Wet koop op afstand".
Jumbomatrassen is lid van Stichting Webshop Keurmerk, wat onder andere inhoudt dat u op de aankoop van uw matras via internet altijd een bedenktijd heeft van 14 dagen. Dus wanneer u zich bedenkt, kunt u uw matras altijd binnen die veertien dagen na ontvangst nog terug sturen, mits deze niet beslapen is en in oorspronkelijke en onbeschadigde staat verkeert. Het matras of product mag nog niet zijn gebruikt of nog niet zijn uitgepakt ivm de hygiëne.

Dus zodra u gaat proefslapen, gaat de omruilgarantie in, en wanneer u het matras nog niet heeft gebruikt of nog niet heeft uitgepakt geldt de bedenktijd van 14 dagen, zoals die beschreven staat in de algemene voorwaarden van Jumbomatrassen en de Stichting Webshop Keurmerk. Voor meer informatie zie ook: Ruilen en Retourneren.